Regulamin serwisu

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGA ELEKTRONICZNĄ

§ 1
Postanowienia ogólne

1.    Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników z Serwisu.

2.    Następujące pojęcia mają w niniejszym Regulaminie poniższe znaczenie:

Cookies - oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem których Użytkownik korzysta z Serwisu.
Cookies Własne - oznacza Cookies zamieszczane przez NORDFLAM HS sp. z o. o., związane ze świadczeniem usług droga elektroniczną przez NORDFLAM HS za pośrednictwem Serwisu.
Cookies Zewnętrzne - oznacza Cookies zamieszczane przez osoby trzecie, za pośrednictwem Serwisu.
a)   NORDFLAM HS sp. z o. o. z siedzibą w Cieszynie pod adresem „ul. Mikołaja Kopernika 2C, 43-400 Cieszyn”, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców  KRS pod nr 0000998316, NIP: 5482334149, REGON: 072720741, email: nordflam@nordflam.pl, nr tel. +48 33 852 15 06.

b)    Regulamin - niniejszy regulamin.

c)    Serwis - witryna internetowa działająca pod adresem www.nordflam.pl, prowadzona przez NORDFLAM HS sp. z o. o. Serwis obejmuje w szczególności informacje o zakresie oferowanych przez NORDFLAM HS sp. z o. o. towarów i usług oraz dane kontaktowe.

d)    Urządzenie - oznacza elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.

e)    Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu.

§2

Usługi świadczone drogą elektroniczną

1.    NORDFLAM HS udostępnia Użytkownikom za pośrednictwem Serwisu możliwość nieodpłatnego korzystania z następujących usług świadczonych drogą elektroniczną (w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Dz.U.2017.1219 t.j..):

a)    udostępnianie zawartości Serwisu,

b)    przesyłanie NORDFLAM HS wiadomości - za pomocą formularza umieszczonego w ramach Serwisu.

2.    Celem skorzystania z powyższych usług, Użytkownik powinien dysponować: urządzeniem umożliwiającym połączenie z Internetem i posiadającym system operacyjny, łączem internetowym oraz niezbędnym oprogramowaniem (przeglądarką internetową).

3.    Zawarcie umów o świadczenie usług, o których mowa w §2 ust. 1, następuje poprzez zgłoszenie przez Użytkownika stosownego, indywidualnego żądania przekazu danych za pomocą sieci telekomunikacyjnej (co może nastąpić w przypadku §2 ust. 1 lit. a poprzez otwarcie witryny Serwisu, a w przypadku pozostałych usług wskazanych w §2 ust. 1 – poprzez uzupełnienie i zatwierdzenie stosownego formularza w obrębie Serwisu). Przedmiotowe umowy ulegają rozwiązaniu po ich całkowitym wykonaniu, a w przypadku usług o charakterze ciągłym – poprzez wypowiedzenie przez jedną ze Stron w każdym czasie. Stosowne oświadczenie może zostać przesłane NORDFLAM HS przez Użytkownika pocztą elektroniczną, na adres nordflam@nordflam.pl.

4.    Serwis.pl przygotowana jest w celu pokazania możliwości produkcyjnych i zakresu oferty marketingowej Usługodawcy; ma jednak charakter poglądowy i przybliżony. W szczególności, Usługodawca zastrzega, że:

a)    Serwis nie zawiera żadnych ofert w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.

b)    aktualna katalog produktów Usługodawcy może odbiegać od prezentowanego w obrębie Serwisu, w tym pod kontem parametrów technicznych, jak i estetycznych czy funkcjonalnych. W celu zapoznania się z bieżącą ofertą i aktualnymi parametrami poszczególnych produktów prosimy kontaktować się bezpośrednio ze spółką lub jej przedstawicielem.

5.    Użytkownik zobowiązuje się powstrzymać od korzystania z Serwisu w sposób zakłócający jej funkcjonowanie, w szczególności poprzez użycie szkodliwego oprogramowania (malware),

6.    W przypadku niezadowolenia z działalności Serwisu, Użytkownik ma możliwość złożenia reklamacji pocztą elektroniczną, na adres:  nordflam@nordflam.pl. Użytkownik zostanie poinformowany o sposobie załatwienia reklamacji na adres poczty elektronicznej, z którego została ona wysłana, w terminie 14 dni od jej otrzymania przez NORDFLAM HS.

§3

Polityka plików cookies

1.   NORDFLAM HS za pomocą plików Cookies przechowuje na Urządzeniu Użytkownika informacje lub uzyskuje dostęp do informacji już przechowywanej – na zasadach określonych w Regulaminie - poniżej.

2.   NORDFLAM HS wykorzystuje następujące typy plików Cookies:

a)    Cookies sesyjne: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia

b)    Cookies trwałe: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia.

3.   NORDFLAM HS wykorzystuje Cookies Własne w celu dostosowania zawartości Serwisu do preferencji i potrzeb Użytkownika, w szczególności przy uwzględnieniu rodzaju Urządzenia za pomocą którego Użytkownik korzysta z Serwisu.

4.   NORDFLAM HS wykorzystuje Cookies Zewnętrzne w celu tworzenia zbiorczych statystyk i analiz, służących monitorowaniu sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkowników – co umożliwia jak najlepsze dostosowanie go do potrzeb Użytkowników. W tym zakresie, NORDFLAM HS korzysta z:

a)    usługi Google Analytics – w ramach której w chwili otworzenia Serwisu następuje odczytanie, napisanie i wysłanie na zabezpieczony serwer Google informacji o pochodzeniu użytkowników identyfikowanych na podstawie IP. Google Analytics nie zbiera danych prywatnych. Szczegółowe informacje w tym zakresie dostępne są na witrynie Google.

5.   Korzystanie przez NORDFLAM HS z plików Cookies nie powoduje zmian konfiguracyjnych w Urządzeniu Użytkownika i oprogramowaniu zainstalowanym w tym Urządzeniu.

6.   Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików Cookies do swojego Urządzenia w ustawieniach przeglądarki internetowej lub poprzez konfigurację usługi - w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookies bądź informować o każdorazowym zamieszczeniu Cookies na Urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Opis niezbędnych w tym celu czynności można odnaleźć na witrynach producentów, np:

a)  Mozilla Firefox

b)  Google Chrome

c)  Microsoft Edge

7.   Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies.

8.   Ograniczenie stosowania plików Cookies lub usunięcie istniejących Cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Serwisie. 

§4

Postanowienia końcowe

1.    Zasady przetwarzania przez NORDFLAM HS określa polityka prywatności – dostępna w ramach Serwisu pod adresem https://nordflam.pl/polityka-prywatnosci.

2.    Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, zawartość strony internetowej www.nordflam.pl (teksty obrazki, zdjęcia, grafiki) ora wszystkie jej fragmenty, nazwa firmy i logo EKKOM, NORDflam HS, La Braise użyte w katalogu stanowią własność Usługodawcy lub osób nim współpracujących i są objęte ochroną prawną. Korzystanie z tych elementów może odbywać się wyłącznie na podstawie pisemnej zgody uprawnionych.

3.    NORDFLAM HS przysługuje prawo zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. Zmiany regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych przez Użytkowników.